Faites le m?nage dans vos ?motions.

 
Ce que l’on fait de notre vie nous appartient, ainsi que la manière dont nous la décrivons et la ressentons : une autre tendance forte dans le monde des communications de marque cette année, selon le Groupe McCann.

Avec la quantité sans cesse croissante d’informations et de communications dont nous sommes littéralement bombardés, il est devenu essentiel de filtrer et de sélectionner les contenus qui nous intéressent. McCann démontre que nous éliminons le superflu pour rechercher des expériences plus enrichissantes.

7e tendance : Nous agissons en « curateurs ». Dompter la masse d’informations auxquelles nous sommes exposés est tout un défi qui peut maintenant être relevé de façon ludique. D’après McCann, il faut faire le tri dans le fouillis qui nous est proposé et se concentrer sur ce qui nous importe le plus. Nous sommes les curateurs de nos propres vies, de nos marques et de nos histoires. « Une page profil (Timeline) sur Facebook, par exemple, permet maintenant à tout un chacun d’organiser l’information le concernant, en filtrant et en sélectionnant ce qu’il veut faire partager aux autres. Il contrôle ainsi sa propre image de marque. Le principe s’applique également aux marques qui désirent engager le dialogue avec les consommateurs en partageant leurs histoires », explique Victoria Ambroziak, rédactrice et coordonnatrice aux communications. 

8e tendance : Des expériences qui font appel aux émotions. Comme nous l’avons dit à maintes reprises, la frontière entre le réel et le virtuel s’amenuise, les deux mondes ayant tendance à s’imbriquer de plus en plus. McCann explique que pour toucher le consommateur, il ne suffit plus d’une plateforme ou d’un média particuliers, il faut lui offrir des expériences qui font appel à ses sens, à ses émotions. « Pour le concours L’Amour à distance, que nous avons conçu pour Air Canada, nous avons demandé à de vrais couples vivant des relations “longue distance” de partager leur histoire en ligne sur la page Facebook du transporteur et courir ainsi la chance de gagner des billets d’avion pour rendre visite à leur douce moitié. Leurs amis et leur famille, en votant pour eux par l’intermédiaire des réseaux sociaux, augmentaient leurs chances de gagner et de pouvoir rejoindre l’amour de leur vie », raconte Emmanuel Flatres, chargé de compte. « Dans ce cas comme dans bien d’autres, le monde réel rejoignait sans peine le monde virtuel, et vice versa » ajoute-t-il.

Ne manquez pas la suite des 12 tendances et sources d’inspiration établies par le Groupe McCann pour les communications de marque. La prochaine fois : pleins feux sur les bricoleurs amateurs et les vrais passionnés.