Extravertie ou extraprivé?
Tous les consommateurs ne se ressemblent pas. On peut aujourd’hui les classer en cinq catégories distinctes selon leur comportement en matière de vie privée.
Dans le merveilleux monde du partage virtuel, certains d’entre nous sont plus à l’aise que d’autres à l’idée de divulguer des renseignements personnels. Dans sa récente étude intitulée « La vérité sur la vie privée », le groupe McCann décortique les comportements des consommateurs du monde entier et les classe en cinq catégories. Voyons ça de plus près. Les acheteurs avertis (savyy shoppers), qui comptent pour 37 % de la population mondiale, sont prêts à faire affaire avec des entreprises en ligne, en autant que celles-ci leur offrent des garanties de sécurité et des incitatifs intéressants (ex. : des réductions). Viennent ensuite les 15 % d’impatients extravertis (Eager Extroverts) : ils aiment la mobilité, le partage et les réseaux sociaux et doivent, par conséquent, se soucier de leur réputation en ligne. Les éternels optimistes (Sunny Sharers) préfèrent voir le bon côté du partage de données et se réjouissent à l’idée de tirer le meilleur de leur expérience de consommation en ligne ; ils constituent 20 % de la population. Pour leur part, les 9 % de communicateurs prudents (Cautious Communicators) se définissent par leur aversion pour les messages, les courriels, les offres spéciales et les communications fréquentes. Et, finalement, il y a les 19 % de purs et durs (Walled Warriors) ; bien que généralement méfiants envers le marketing en ligne, ils acceptent tout de même de recevoir des messages et des offres spéciales par courriel, à condition qu’on leur demande peu de renseignements personnels et que ceux-ci ne soient pas partagés avec des tiers. « Les Canadiens en général sont plus prudents quand il s’agit de magasiner en ligne. En réalité, ils sont moitié moins nombreux que les Américains à faire des achats sur le Web. Conclusion : il y a plus de “communicateurs prudents” et de “purs et durs” au Canada », explique Alain Tardy, vice-président médias chez Marketel. Ces précieuses données devraient aider les entreprises à choisir le média le plus approprié pour véhiculer leur message. Et vous, quel type de consommateur êtes-vous ?
Dans le merveilleux monde du partage virtuel, certains d’entre nous sont plus à l’aise que d’autres à l’idée de divulguer des renseignements personnels. Dans sa récente étude intitulée « La vérité sur la vie privée », le groupe McCann décortique les comportements des consommateurs du monde entier et les classe en cinq catégories. Voyons ça de plus près. Les acheteurs avertis (savyy shoppers), qui comptent pour 37 % de la population mondiale, sont prêts à faire affaire avec des entreprises en ligne, en autant que celles-ci leur offrent des garanties de sécurité et des incitatifs intéressants (ex. : des réductions). Viennent ensuite les 15 % d’impatients extravertis (Eager Extroverts) : ils aiment la mobilité, le partage et les réseaux sociaux et doivent, par conséquent, se soucier de leur réputation en ligne. Les éternels optimistes (Sunny Sharers) préfèrent voir le bon côté du partage de données et se réjouissent à l’idée de tirer le meilleur de leur expérience de consommation en ligne ; ils constituent 20 % de la population. Pour leur part, les 9 % de communicateurs prudents (Cautious Communicators) se définissent par leur aversion pour les messages, les courriels, les offres spéciales et les communications fréquentes. Et, finalement, il y a les 19 % de purs et durs (Walled Warriors) ; bien que généralement méfiants envers le marketing en ligne, ils acceptent tout de même de recevoir des messages et des offres spéciales par courriel, à condition qu’on leur demande peu de renseignements personnels et que ceux-ci ne soient pas partagés avec des tiers. « Les Canadiens en général sont plus prudents quand il s’agit de magasiner en ligne. En réalité, ils sont moitié moins nombreux que les Américains à faire des achats sur le Web. Conclusion : il y a plus de “communicateurs prudents” et de “purs et durs” au Canada », explique Alain Tardy, vice-président médias chez Marketel. Ces précieuses données devraient aider les entreprises à choisir le média le plus approprié pour véhiculer leur message. Et vous, quel type de consommateur êtes-vous ?
